KÖPVILLKOR

ALLMÄNT

För att handla i Skene Järns webbshop måste du vara minst 18 år.
Alla varor förblir Skene Järns egendom till dess att full betalning kommit oss tillhanda.
Skene Järn reserverar sig för eventuella skrivfel på denna webbplats, för slutförsäljning, eventuella prisändringar och för felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel. Vi förbehåller oss rätten att annullera en orderbekräftelse om varan är slut i lager. 

Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. 

Alla falska beställningar och försök till bedrägerier polisanmäls.

Vi levererar endast inom Sverige. 

PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter som moms, frakt och eventuella betalningskostnader. Angivna priser gäller tills vidare och priserna kan ändras utan avisering.

I samarbete med Klarna erbjuder vi följande betalningsalternativ: 

• Fakturabetalning
• Delbetalning
• Kontokortsbetalning
• Direktbetalning

Klarna köpvillkor klicka här

LEVERANSINFORMATION

Beställningar packas och skickas vanligen samma eller nästkommande helgfria vardag. Vi anlitar Schenker för leverans tillsammans med våra egna turbilar.

Leveranstiden avgörs av det fraktsätt du väljer i kassan, normalt 1-5 arbetsdagar.

SMS-avisering sker när beställningen finns för avhämtning.

För paket som inte hämtas ut debiteras fraktkostnaderna samt en expeditionsavgift på 300 kr.

ÅNGERRÄTT

Du har full ångerrätt 14 dagar från att du mottagit varan. Du är skyldig att hålla varan och emballaget i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Varan skall returneras komplett med emballage och hela innehållet i sin originalförpackning. Om varan skadas förlorar du ångerrätten. Kontakta vår kundtjänst 0320-195 00 innan du returnerar varan.

Vid utnyttjande av ångerrätten, återbetalar Skene Järn AB kostnaden för varan snarast möjligt, dock senast 30 dagar från att vi mottagit returen. Du står själv för returkostnaden och ansvaret under transporten. 

BYTEN OCH REKLAMATIONER

Vid byte av en vara betalar du returfraktkostnaden samt en expeditionsavgift på 300 kr. Om det rör sig om en reklamation på grund av skadad vara så återbetalar vi dig samtliga fraktkostnader samt det du betalat för varan. Har vi levererat fel artikel mot vad du har beställt så står vi givetvis för returfrakten samt att rätt vara skickas till dig kostnadsfritt. Kontakta alltid vår kundtjänst 0320-195 00 innan du returnerar varan.

Vi följer Konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

TRANSPORTSKADOR

Om varan är fraktskadad vid leveranstillfället skall du omgående kontakta Kundtjänst 0320-195 00. Om fraktskadan är synlig på det yttre emballaget är det viktigt att du påpekar detta vid mottagandet av paketet. För att reklamationen mot transportören skall kunna hanteras korrekt måste du spara emballaget, adresslappen samt eventuell pall som kom med den fraktskadade försändelsen.

PERSONUPPGIFTER

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är Skene Järn AB som är ett svenskt bolag registrerad hos Bolagsverket med organisationsnummer 556295-3546 och har sitt säte i Skene. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via info@skenejarn.se

HUSQVARNA® PDI-SÄKERHETSFÖRESKRIFTER

Följande skyldigheter kommer Skene Järn att utföra vid beställning av en Husqvarna-produkt för att du som kund skall känna dig trygg & säker när du handlar av oss: 

1. Skene Järn AB är en auktoriserad återförsäljare och servande fackhandlare till Husqvarna AB. Vilket innebär att vid köp av en Husqvarna produkt kommer vi att packa upp, färdigmontera, utföra leveranskontroller samt i förekommande fall även installera maskinen. Vid webborder påvisar kunden att den är kapabel att informera sig om beställda produkters korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel genom produkternas bifogade instruktionsmanualer och support genom Skene Järns kundtjänst.
    
2. Produkten kommer att överlämnas till er redo för användning, tillsammans med all nödvändig dokumentation och alla verktyg eller tillbehör som ska tillhandahållas. Vi kommer ge er instruktioner om produktens korrekta användning, säkerhetshantering och skötsel enligt produktens instruktionsmanual.

FORCE MAJEURE

Skene Järn är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. 
Såsom befriande omständighet skall anses bland annat myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. 
I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud e t c, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.